Die Social Listening & Social Monitoring Agentur
Von Online-Shops über Homepages und Videoportale – das Internet bietet heutzutage eine exorbitante Vielfalt, sodass man wichtige Themen schnell aus den Augen verliert. So kann es schnell passieren, dass aktuelle Topics oder Trends übersehen werden. Besonders verheerend ist das, wenn es um Inhalte geht, die Ihr Unternehmen betreffen. Das Erfolgsrezept, um immer auf dem neuesten Stand zu sein und auf Feedbacks, Diskussionen oder relevante Themen eingehen zu können, lautet Social Listening and Monitoring (auch Social Media Listening oder Social Media Monitoring). Damit können Sie die digitale Vielfalt gezielt eingrenzen und somit effizienter und effektiver mit Ihren Stakeholdern interagieren. Wie ein Sieb filtert Social Listening bzw Social Monitoring die für Sie interessanten Topics heraus. Auf einen Blick sehen Sie, was Ihre Zielgruppe interessiert oder welche Themen im Moment diskutiert werden. Unsere Ergebnisse können Sie dazu verwenden, um auf Ihren Markt einzugehen, mit Ihren Kunden ins Gespräch zu treten und Ihre Position zu aktuellen Themen zu vertreten. Ein aktives, gut organisiertes Social Listening oder Social Monitoring hilft Ihnen dabei, Ihren Content gezielt zu planen. So können Sie konkreter auf Ihre Kunden eingehen und so individuelleren Support bieten. In Kombination mit unseren anderen digitalen Angeboten richten wir Ihnen auf Wunsch alle Grundlagen für ein erfolgreiches Social Listening and Monitoring ein. So bekommen Sie sofort Benachrichtigungen über aktuelle, für Sie relevante Themen. Fakt ist: Mit Social Listening & Social Monitoring sparen Sie sich wertvolle Ressourcen. So können Sie auf zeitaufwändige Web-Recherchen verzichten und stattdessen mehr Zeit in Schritte investieren, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.
Was sind Social Listening und Social Monitoring?
Social Listening bzw Social Monitoring beschreibt eine Art Analyse aller unternehmensrelevanter Themen. Social Monitoring bzw. Social Media Listening ist eine wertvolle Einnahmequelle von Daten. Genaugenommen wird für Social Monitoring keine Social Monitoring Agentur benötigt. Wenn Sie einen Einblick in die Sicht Ihrer Kunden und Interessenten erlangen möchten, müssen Sie ihnen lediglich zuhören – deshalb auch Social Listening. Der Vorteil einer Social Monitoring Agentur ist allerdings, dass sie Ihnen eine kontinuierliche Contentanalyse Ihrer Zielgruppe & Mitbewerber liefert. Eine Social Listening Agentur durchsucht somit unter anderem Social-Media-Kanäle hinsichtlich Erwähnung der Marke, Konkurrenz, des Produkts und aller sonstigen firmenrelevanter Themen oder Stichwörter. Social Listening Agenturen analysieren im Anschluss die Daten und schlagen geeignete Maßnahmen vor: von überzeugten Kunden bis hin zu einem kompletten Strategiewechsel der Marktorientierung.
Vorteile einer Social Listening & Monitoring Agentur
Durch eine Social Monitoring Agentur bleibt Ihnen nicht nur mehr Zeit sich um geschäftliche Angelegenheiten zu kümmern. Unsere Social Listening Agentur unterstützt Sie bei der Lösung Ihrer Probleme. Entweder erhalten Sie eine exakt konzeptionierte Anleitung bzw. Tipps die Ihnen bei der Problembehebung helfen, oder Sie übergeben uns als Social Monitoring Agentur den Auftrag. Im Anschluss werden wir die negativen Entwicklungen analysieren um eine erneute Senkung zu verhindern. Unsere Social Listening Agentur bietet zudem die Möglichkeit Ihr Social Media Marketing für Sie zu übernehmen.
Sie wissen nicht genau was das Richtige für Ihre Kunden ist?
Wir sind Ihre Digitalagentur und werden Sie auf Ihrem Weg begleiten. Ob Webseite, Online-Shop oder Social Media Marketing – maßgeschneidert auf Sie und Ihr Unternehmen entwickeln wir eine digitale Lösung, mit der Sie Ihre Ziele erreichen. Wir sehen uns als Ihr Partner und setzten alles daran, gemeinsam langfristig erfolgreich zu sein. So sind auch Sie in Zukunft immer einen Schritt voraus. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und beraten Sie gerne!
Titus Lasse Wilk
Geschäftsführer
Technische Umsetzung & Kreation
