Die Social Listening & Social Monitoring Agentur

    Von Online-Shops über Homepages und Videoportale – das Internet bietet heutzutage eine exorbitante Vielfalt, sodass man wichtige Themen schnell aus den Augen verliert. So kann es schnell passieren, dass aktuelle Topics oder Trends übersehen werden. Besonders verheerend ist das, wenn es um Inhalte geht, die dein Unternehmen betreffen. Das Erfolgsrezept, um immer auf dem neuesten Stand zu sein und auf Feedbacks, Diskussionen oder relevante Themen eingehen zu können, lautet Social Listening and Monitoring (auch Social Media Listening oder Social Media Monitoring). Damit kannst du die digitale Vielfalt gezielt eingrenzen somit also effizienter und effektiver mit deinen Stakeholdern interagieren. Wie ein Sieb filtert Social Listening bzw Social Monitoring die für dich interessanten Topics heraus. Auf einen Blick siehst du, was deine Zielgruppe interessiert oder welche Themen im Moment diskutiert werden. Unsere Ergebnisse kannst du dazu verwenden, um auf deinen Markt einzugehen, mit deinen Kunden ins Gespräch zu treten und deine Position zu aktuellen Themen vertreten. Ein aktives, gut organisiertes Social Listening oder Social Monitoring hilft dir dabei, deinen Content gezielt zu planen. So kannst du konkreter auf deine Kunden eingehen und so individuelleren Support bieten. In Kombination mit unseren anderen digitalen Angeboten richten wir dir auf Wunsch alle Grundlagen für ein erfolgreiches Social Listening and Monitoring ein. So bekommst du sofort Benachrichtigungen über aktuelle, für dich relevante Themen. Fakt ist: Mit Social Listening & Social Monitoring sparst du dir wertvolle Ressourcen. So kannst du auf zeitaufwändige Web-Recherchen verzichten und stattdessen mehr Zeit in Schritte investieren, die das Wachstum deines Unternehmens fördern.

    Was sind Social Listening und Social Monitoring?

    Social Listening bzw Social Monitoring beschreibt eine Art Analyse aller unternehmensrelevanter Themen. Social Monitoring bzw. Social Media Listening ist eine wertvolle Einnahmequelle von Daten. Genaugenommen wird für Social Monitoring keine Social Monitoring Agentur benötigt. Wenn du einen Einblick in die Sicht deiner Kunden und Interessenten erlangen möchtest, musst du ihnen lediglich zuhören – deshalb auch Social Listening. Der Vorteil einer Social Monitoring Agentur ist allerdings, dass sie dir eine kontinuierliche Contentanalyse deiner Zielgruppe & Mitbewerber liefert. Eine Social Listening Agentur durchsucht somit unter anderem Social-Media-Kanäle hinsichtlich Erwähnung der Marke, Konkurrenz, des Produkts und aller sonstigen firmenrelevanter Themen oder Stichwörter. Social Listening Agenturen analysieren im Anschluss die Daten und schlagen geeignete Maßnahmen vor: von überzeugten Kunden bis hin zu einem kompletten Strategiewechsel der Marktorientierung.

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    Vorteile einer Social Listening & Monitoring Agentur

    Durch eine Social Monitoring Agentur bleibt dir nicht nur mehr Zeit dich um geschäftliche Angelegenheiten zu kümmern. Unsere Social Listening Agentur unterstützt dich bei der Lösung deiner Probleme. Entweder erhälst du eine exakt konzeptionierte Anleitung bzw. Tipps die dir bei der Problembehebung helfen, oder du übergibst uns als Social Monitoring Agentur den Auftrag. Im Anschluss werden wir die negativen Entwicklungen analysieren um eine erneute Senkung zu verhindern. Unsere Social Listening Agentur bietet zudem die Möglichkeit dein Social Media Marketing für dich zu übernehmen.

    Du weißt nicht genau was das Richtige für deine Kunden ist?

    Wir sind deine Digitalagentur und werden dich auf deinem Weg begleiten. Ob Webseite, Online-Shop oder Social Media Marketing – maßgeschneidert auf dich und dein Unternehmen entwickeln wir eine digitale Lösung, mit der du deine Ziele erreichst. Wir sehen uns als dein Partner und setzten alles daran, gemeinsam langfristig erfolgreich zu sein. So bist du auch in Zukunft immer einen Schritt voraus. Wir freuen uns auf deinen Anruf und beraten dich gerne!

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    Hannah Brehm

    Assistenz der Geschäftsführung
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    Jens Schongar

    Managing Director
    KYL® Digitalagentur GmbH
                                                                                    

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